الموافقة على هذه الشروط
تحكم شروط الخدمة هذه («الشروط») استخدامك لمنصة Mursil CV المتاحة على https://mursilcv.com («الخدمة»). ويُقصد بـ«نحن» الجهةُ المشغّلة لمنصة Mursil CV المبيّنة بياناتها في صفحة البيانات النظامية، ويُقصد بـ«أنت» الشخصُ الذي يستخدم الخدمة.
عند إنشاء حسابك، يُطلب منك الموافقة على هذه الشروط وعلى سياسة الخصوصية وسياسة الاسترداد، ونسجّل وقت موافقتك والإصدار الذي وافقت عليه. وبموافقتك عليها أو باستخدامك الخدمة، فإنك تلتزم بها. وإن كنت لا توافق عليها، فيُرجى عدم استخدام الخدمة.
لا ضمان للحصول على وظيفة
Mursil CV أداةٌ ترسل طلبات التوظيف الخاصة بك آليًا عبر البريد الإلكتروني، ولا تبحث لك عن وظيفة ولا تضمن حصولك عليها.
- لا نضمن أن تفتح أي شركة رسالتك أو تقرأها أو ترد عليها أو تدعوك إلى مقابلة أو تعرض عليك وظيفة، ولا نضمن أي نتيجة أخرى.
- لسنا وكالة توظيف ولا جهة استقطاب، ولسنا وسيطًا بينك وبين أي صاحب عمل، ولا نتصرف نيابةً عن أي شركة.
- لا نتحقق من وجود وظائف شاغرة لدى الشركات الواردة في دليلنا، ولا من أنها توظّف وقت تقديمك.
- تنفرد الشركات التي تتقدّم إليها باتخاذ قرارات التوظيف، ولا تأثير لنا فيها.
- أنت المسؤول عن صحة سيرتك الذاتية وخطاب التقديم وملفك الشخصي ودقتها، وعن التزامك بالأنظمة التي تنطبق عليك.
يُستخدم الرصيد عند إرسال الرسالة، أيًّا كانت نتيجة طلبك.
كيف تعمل الخدمة
1. تسجيل الدخول عبر Google أو Microsoft
لا يمكن تسجيل الدخول إلا بحساب Google (Gmail أو Google Workspace) أو حساب Microsoft (Outlook.com أو Hotmail أو Live أو Microsoft 365)، ولا ننشئ أي كلمة مرور ولا نخزّنها. ولا نطلب إلا الأذونات التالية:
- Google: بيانات ملفك الأساسية (الاسم والبريد الإلكتروني والصورة)، وإذن إرسال الرسائل نيابةً عنك (
gmail.send). - Microsoft: تسجيل الدخول وبيانات ملفك الأساسية، وإذن
offline_access(لإبقاء الوصول قائمًا كي تُرسَل الرسائل المجدولة لاحقًا حتى وأنت غير متصل)، وإذنMail.Send.
ولا تتيح لنا هذه الأذونات قراءة أي شيء في بريدك أو حذفه أو تعديله. ويمكنك سحب هذا الإذن في أي وقت من الإعدادات ثم «فصل البريد»، أو من إعدادات حسابك في Google أو Microsoft.
2. الموافقة على السياسات
بعد تسجيل دخولك أول مرة، تُكمل خطوة واحدة:
- توافق على هذه الشروط وعلى سياسة الخصوصية وسياسة الاسترداد، ونسجّل وقت موافقتك والإصدار الذي وافقت عليه.
بعد ذلك نضيف إلى حسابك أرصدة مجانية عددها 25، لمرة واحدة فقط. ولا تُمنح هذه الأرصدة إلا مرة واحدة لكل شخص، فلا يمكن الحصول عليها مجددًا باستخدام بريد إلكتروني أو رقم جوال أو جهاز أو بطاقة دفع سبق استخدامها للحصول عليها.
3. تسجيل الدخول لاحقًا
تسجّل الدخول مجددًا بحساب Google أو Microsoft، فاحمِ ذلك الحساب بالتحقق بخطوتين الخاص به. أما حسابات المشرفين فتتطلب إضافةً إلى ذلك رمزًا من تطبيق مصادقة.
4. تجهيز طلبك
- الملف الشخصي: اسمك، والمسمى الوظيفي المستهدف، وسنوات خبرتك، ومدينتك ودولتك، واللغات التي تجيدها، ومهاراتك، ونبذة مختصرة عنك.
- السيرة الذاتية: ارفع ملفًا بصيغة PDF أو DOCX لا يتجاوز حجمه 2 ميغابايت، أو أنشئ سيرة ذاتية من بيانات ملفك الشخصي. وتُحوَّل ملفات DOCX إلى PDF ويجب أن يلتزم ملف PDF الناتج بالحد نفسه، ويُفحص كل ملف بحثًا عن الفيروسات.
- خطاب التقديم: ابدأ من قالب عربي أو إنجليزي، وتُملأ الحقول
{Name}،{Role}،{CompanyName}،{YearsExperience}،{City}تلقائيًا ببياناتك وبيانات كل شركة، مع معاينة فورية للنتيجة. - الاستهداف: اختر القطاعات والدول والمدن وأحجام الشركات، واستبعد الشركات التي لا تريد مراسلتها، ويظهر لك عدد الشركات المطابقة أولًا بأول.
5. التأكيد والإرسال
تختار عدد الشركات التي تريد التقديم إليها. وقبل إرسال أي رسالة، تعرض لك شاشة التأكيد عدد الرسائل، والأرصدة اللازمة، ونموذجًا من الرسالة، والوقت المتوقع لانتهاء الإرسال. وعند تأكيدك تُحجز الأرصدة ويبدأ الإرسال (انظر الإرسال من بريدك والحد اليومي).
6. متابعة التقدّم
تعرض لوحة التحكم مدى تقدّم كل عملية إرسال، ويمكنك إيقافها مؤقتًا أو استئنافها أو إلغاؤها، والإبلاغ عن الرسائل المرتدة وردود «STOP». وتصل ردود الشركات مباشرةً إلى بريدك الوارد، ولا نطّلع عليها أبدًا.
الإرسال من بريدك والحد اليومي
بتأكيدك عملية الإرسال، فإنك تفوّضنا بأن نرسل من بريدك ونيابةً عنك الرسائلَ المعروضة في شاشة التأكيد، ولا شيء غيرها، وتكون أنت المرسِل لكل رسالة.
- تُرسَل الرسائل من بريدك أنت، وتظهر في مجلد البريد المُرسَل لديك.
- تُرسَل رسالة واحدة كل 30 إلى 60 ثانية، ولا يرسل أي حساب أكثر من 150 رسالة يوميًا، وتُستكمل عمليات الإرسال الأكبر تلقائيًا في اليوم التالي.
- لا تستقبل أي شركة أكثر من 3 طلبات أسبوعيًا عبر Mursil CV من جميع المستخدمين مجتمعين، فإذا بلغت الشركة هذا الحد أُعيدت جدولة رسالتك. ولا تستلم الشركة طلبك مرة أخرى إلا بعد 90 يومًا على الأقل من آخر طلب أرسلته إليها (وهي مدة الانتظار التي نحددها، وقد تختلف لحسابك)، وتُتخطّى الشركات التي ألغت الاستلام أو التي ارتدّت الرسائل من عنوانها.
- يكون موضوع الرسالة افتراضيًا
Application: {Role} - {Name}، ويتضمن نصها خطاب التقديم وتوقيعك.
ويجوز لنا إبطاء الإرسال أو إعادة جدولته أو إيقافه مؤقتًا في أي وقت لحماية بريدك أو المستلمين أو الخدمة. وقد تقيّد Google أو Microsoft الإرسال من حسابك أو تمنعه وفق قواعدهما الخاصة، وهذا خارج عن سيطرتنا، ولا نتحمل المسؤولية عن قراراتهما.
الأهلية وحساب واحد لكل شخص
- يجب ألا يقل عمرك عن 18 عامًا، وأن تكون لديك الأهلية النظامية للتعاقد.
- حساب واحد لكل شخص. لا يجوز ربط أي بريد إلكتروني أو رقم جوال بأكثر من حساب واحد، ويُوثَّق رقم الجوال برمز يُرسل لمرة واحدة في رسالة نصية.
- يُمنع إنشاء أكثر من حساب، كأن يكون ذلك بهدف الحصول على الأرصدة المجانية مرة أخرى، ويجوز لنا تعليق هذه الحسابات، وقد تُفقد الأرصدة الموجودة فيها.
- حافظ على أمان حسابك في Google أو Microsoft وعلى رقم جوالك، فأنت مسؤول عن جميع الأنشطة التي تتم عبر حسابك في Mursil CV.
- يجب أن تكون المعلومات الواردة في ملفك الشخصي صحيحة وأن تخصّك أنت.
الاستخدام المقبول
تلتزم عند استخدامك الخدمة بما يلي:
- تقديم معلومات صحيحة، وألا ترسل إلا سيرتك الذاتية الحقيقية الخاصة بك؛
- عدم انتحال شخصية أي فرد أو جهة، وعدم تقديم معلومات مضللة عن هويتك أو مؤهلاتك أو خبراتك؛
- استخدام الخدمة للتقدّم إلى الوظائف لنفسك فقط، لا للتسويق أو البيع أو الرسائل المزعجة أو المضايقة أو لأي غرض آخر؛
- عدم إرسال أي محتوى أو روابط أو ملفات مخالفة للأنظمة أو مسيئة أو مضللة أو ضارة؛
- عدم إنشاء أكثر من حساب أو استخدامه، وعدم مشاركة حسابك أو بيعه أو نقله إلى غيرك؛
- عدم استخدام برامج أو نصوص برمجية آلية للوصول إلى الخدمة، وعدم استخراج دليل الشركات أو نسخه أو تصديره أو إعادة بيعه؛
- عدم إجراء هندسة عكسية للخدمة، أو التدخل في أنظمة الأمان أو حدود الإرسال أو نظام الأرصدة، أو التحايل عليها؛
- احترام رغبة الشركات التي ألغت الاستلام، والإبلاغ عن ردود «STOP» من لوحة التحكم؛
- الالتزام بشروط Google وMicrosoft، وبجميع الأنظمة واللوائح المعمول بها، ومنها أنظمة المملكة العربية السعودية.
وفي حال مخالفتك هذه القواعد، يجوز لنا إيقاف عمليات الإرسال الخاصة بك وتعليق حسابك أو إغلاقه (انظر تعليق الحساب وإنهاؤه).
الرصيد والأسعار والدفع
- الرصيد الواحد يرسل رسالة واحدة إلى شركة واحدة.
- يحصل كل حساب جديد، لمرة واحدة، على أرصدة مجانية عددها 25 لتجربة الخدمة قبل الشراء.
- تُباع الأرصدة في باقات (مثل 50 أو 100 أو 200 رصيد)، وتُعرض أسعارها بالريال السعودي شاملةً ضريبة القيمة المضافة بنسبة 15% في صفحة الفوترة قبل الدفع. والدفع لمرة واحدة، دون أي اشتراك.
- تتم معالجة المدفوعات عبر بوابة دفع مرخّصة (مثل ميسّر (Moyasar) أو تاب (Tap) في المملكة، أو Stripe)، وتُدخل بيانات بطاقتك لدى بوابة الدفع مباشرةً، فلا تصل إلى خوادمنا أبدًا. وتشمل وسائل الدفع المتاحة مدى وVisa وMastercard وApple Pay، وSTC Pay حيثما أُتيحت.
- لا تُضاف الأرصدة إلا بعد أن تؤكد بوابة الدفع نجاح عملية الدفع، ويمكنك الحصول على إيصال يتضمن ضريبة القيمة المضافة من صفحة الفوترة.
- عند تأكيدك عملية إرسال، تُحجز الأرصدة التي تحتاجها، ولا يُستخدم الرصيد إلا عندما يقبل Gmail أو Outlook الرسالة للإرسال. وإذا تعذّر إرسال رسالة، كأن يكون العنوان غير صالح أو يحدث خطأ أو تُتخطّى الرسالة أو تُلغي العملية، يعود رصيدها المحجوز إلى رصيدك تلقائيًا.
- ليست للأرصدة قيمة نقدية، ولا يجوز نقلها أو بيعها. لا تنتهي صلاحية الأرصدة غير المستخدمة ما دام حسابك قائمًا. وقد تكون للباقة مدة صلاحية (مثل 1,000 رصيد لمدة 30 يومًا) تظهر عليها قبل الدفع، وبعد شرائها يصبح رصيدك كله صالحًا حتى نهاية تلك المدة، أو حتى تاريخ انتهاء أبعد كان له، ثم تنتهي صلاحية الرصيد غير المستخدم. ولا يتجاوز الإرسال الحد اليومي المبيَّن على الباقة (مثل 150 رسالة يوميًا). وبعد انتهاء فترة وصول الحساب لا يمكنك إرسال الطلبات حتى تجديدها. وتسقط الأرصدة عند حذف حسابك.
جميع عمليات الشراء نهائية
جميع عمليات الشراء نهائية. ولأن كل حساب جديد يحصل على أرصدة مجانية عددها 25 لتجربة الخدمة أولًا، فإننا لا نردّ المبالغ المدفوعة، ولا نسترجع الأرصدة المشتراة أو نستبدلها. وتُبيّن سياسة الاسترداد الاستثناءات الوحيدة لذلك، وهي: الخصم المكرر، أو الدفع دون إضافة الأرصدة بسبب خلل تقني، أو الحالات التي توجب فيها الأنظمة السعودية الاسترداد.
بيانات الشركات وإلغاء الاستلام
يتضمن دليلنا أسماء الشركات، وعناوين البريد الإلكتروني المخصصة للموارد البشرية أو التوظيف، والقطاع، والدولة، والمدينة، وحجم الشركة، وموقعها الإلكتروني، وقد جُمعت هذه البيانات من مصادر أعمال متاحة للعموم. ونسعى إلى الحفاظ على دقتها، لكننا لا نضمن اكتمالها أو حداثتها، ولا أن الشركة توظّف حاليًا.
ويمكن لأي شركة إلغاء الاستلام في أي وقت من صفحة إلغاء الاستلام، أو بالرد بكلمة «STOP»، أو بمراسلتنا على [email protected]، ولن يُتواصل مع الشركات التي ألغت الاستلام عبر Mursil CV مرة أخرى.
محتواك ومسؤوليتك عنه
تظل مالكًا لسيرتك الذاتية وخطاب التقديم وملفك الشخصي («محتواك»)، وتمنحنا ترخيصًا محدودًا وغير حصري لتخزين محتواك ومعالجته وتحويله (مثلًا من DOCX إلى PDF) وإرساله، لغرض وحيد هو تقديم الخدمة لك.
وتُقرّ بأن محتواك صحيح ودقيق ومملوك لك، ولا ينتهك حقوق أي طرف آخر. وأنت وحدك المسؤول عن محتواك وعن كل رسالة تُرسَل بناءً على طلبك، ولا نتحقق من صحة محتواك قبل إرساله.
حقوق الملكية الفكرية
الخدمة، بما في ذلك برمجياتها وتصميمها ونصوصها وقوالبها ودليل الشركات فيها، مملوكة لنا أو للجهات المرخِّصة لنا، ومحمية نظامًا. ونمنحك حقًا شخصيًا قابلًا للإلغاء وغير قابل للنقل لاستخدام الخدمة وفقًا لهذه الشروط، ولا يجوز لك نسخ أي جزء من الخدمة أو تعديله أو توزيعه أو إنشاء أعمال مشتقة منه.
خدمات الجهات الأخرى
تعتمد الخدمة على خدمات تقدّمها جهات أخرى، منها Google وMicrosoft بصفتهما مزوّدَي بريدك، وبوابات الدفع، ومزوّد الرسائل النصية. ولهذه الخدمات شروطها وسياسات الخصوصية الخاصة بها، وهي تسري على استخدامك لها. ولا نتحمل المسؤولية عن توفرها أو تصرفاتها أو قراراتها، كأن يقيّد مزوّد بريدك الإرسال من حسابك أو يمنعه.
تعليق الحساب وإنهاؤه
يمكنك التوقف عن استخدام الخدمة وحذف حسابك في أي وقت من الإعدادات، وتسقط الأرصدة غير المستخدمة عند حذف الحساب.
ويجوز لنا تعليق حسابك أو إغلاقه، أو إيقاف عمليات الإرسال الخاصة بك أو إلغاؤها، أو إزالة أي محتوى، بإشعار أو دون إشعار، إذا كان لدينا اعتقاد معقول بأنك خالفت هذه الشروط (كإنشاء أكثر من حساب، أو إرسال رسائل مزعجة، أو استخدام معلومات غير صحيحة)، أو بأن استخدامك يعرّضنا أو يعرّض مستخدمينا أو المستلمين أو مزوّدي البريد للخطر، أو إذا اقتضت الأنظمة ذلك. ويجوز لنا كذلك تعليق حسابك طوال مدة أي اعتراض على عملية دفع أو طلب استرجاع مبلغ (Chargeback) لدى البنك. وإذا أُغلق حسابك بسبب مخالفتك هذه الشروط، فقد تسقط أرصدته المتبقية دون استرداد.
وتظل الأحكام التي يقتضي طابعها استمرارها سارية بعد إنهاء الحساب، ومنها إخلاء المسؤولية وحدود المسؤولية والتعويض والنظام الواجب التطبيق.
إخلاء المسؤولية
في الحدود التي تسمح بها الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، تُقدَّم الخدمة «كما هي» و«حسب توفرها»، دون أي ضمانات غير ما نُصّ عليه صراحةً في هذه الشروط. ولا نضمن على وجه الخصوص:
- أن تكون الخدمة متاحة في جميع الأوقات، أو أن تعمل دون انقطاع أو أخطاء؛
- أن تكون بيانات الشركات في دليلنا كاملة أو دقيقة أو محدّثة؛
- أن تقبل Google أو Microsoft أو خوادم بريد المستلمين رسائلك أو تسلّمها، أو ألا تصنّفها رسائل مزعجة؛
- أن تؤدي طلباتك إلى أي رد أو مقابلة أو وظيفة.
حدود المسؤولية
إلى أقصى حد تسمح به الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، لا نتحمل المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو تبعية، ولا عن فوات الأرباح أو الفرص (بما فيها فرص العمل) أو فقدان البيانات أو الإضرار بالسمعة، مما ينشأ عن استخدامك الخدمة. ويقتصر إجمالي مسؤوليتنا عن أي مطالبة تتعلق بالخدمة على المبلغ الذي دفعته لنا خلال الاثني عشر شهرًا السابقة للواقعة التي نشأت عنها المطالبة. ولا يستبعد أي نص في هذه الشروط أي مسؤولية لا يجوز استبعادها أو تحديدها وفق الأنظمة السعودية، ولا يحدّ منها.
التعويض
توافق على تعويضنا وتعويض القائمين على Mursil CV عن أي مطالبات أو خسائر أو أضرار أو نفقات (بما فيها أتعاب المحاماة المعقولة) تنشأ عن محتواك، أو عن الرسائل التي ترسلها عبر الخدمة، أو عن مخالفتك هذه الشروط أو أي نظام أو حقوق أي طرف آخر.
التعديلات على الخدمة وعلى هذه الشروط
يجوز لنا تغيير ميزات الخدمة أو إضافتها أو إزالتها، كما يجوز لنا تحديث هذه الشروط؛ وعندها نحدّث تاريخ «آخر تحديث» ونُخطرك داخل التطبيق أو عبر البريد الإلكتروني. وفي حال التغييرات الجوهرية، قد نطلب منك الموافقة على الإصدار الجديد قبل مواصلة استخدام الخدمة. ويُعد استمرارك في استخدام الخدمة بعد سريان التغييرات قبولًا للشروط المحدّثة، فإن لم توافق عليها فعليك التوقف عن استخدام الخدمة، ويمكنك حذف حسابك.
النظام الواجب التطبيق وتسوية النزاعات
تخضع هذه الشروط للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية وتُفسَّر وفقًا لها. وقبل اتخاذ أي إجراء رسمي، يُرجى التواصل معنا على [email protected] لنحاول حل المسألة وديًا. وينعقد الاختصاص بنظر أي نزاع يتعذر حله وديًا للمحاكم المختصة في المملكة العربية السعودية.
تُنشر هذه الشروط باللغتين العربية والإنجليزية، وفي حال وجود أي اختلاف بين النصين يُعتمد النص العربي.
التواصل معنا
لأي استفسار بشأن هذه الشروط، راسلنا على [email protected]. وتجد بيانات المنشأة في صفحة البيانات النظامية.